01 · Envíos

¿A dónde realizáis envíos?

Actualmente realizamos envíos a toda España (incluidas Baleares y Canarias) y Portugal.

¿Cuánto tarda el envío?

El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido, según la zona y el servicio de mensajería.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout. Hacemos promociones puntuales con envío gratuito.

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02 · Cambios y devoluciones

¿Puedo devolver un perfume si no me gusta?

Sí. Aceptamos devoluciones por preferencias personales, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.

¿Y si el producto llega dañado o defectuoso?

En ese caso, los costes de devolución corren por nuestra cuenta. Contáctanos lo antes posible con una foto del producto.

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03 · Pagos

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito o débito, así como Apple Pay o Google Pay si tu dispositivo lo permite. Los pagos se procesan con pasarelas seguras como WooPayments o Stripe.

¿Es seguro comprar en vuestra tienda?

Sí. Toda la información se transmite de forma cifrada y no almacenamos ningún dato bancario.

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04 · Productos

¿Vuestros perfumes son originales?

No. Son perfumes de equivalencia: inspiraciones de fragancias de alta gama, creadas con ingredientes de calidad, pero no son réplicas ni imitaciones oficiales.

¿Cuánto duran?

Dependiendo del tipo de piel, la duración es muy similar a la del perfume original. La mayoría tienen una fijación de varias horas.

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05 · Contacto

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al 944 070 392. Estaremos encantados de ayudarte.